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회원가입 안내

① 저희 다인몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비는 무료 입니다.
③ 회원 가입시 50,000원 이상 상품주문시 배송비 무료입니다.

주문 안내

 저희 다인몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다. 

결제안내

저희 다인몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.


무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 LGU+를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 다인커피시스템으로 기록됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국민, 외환, BC, 신한, 삼성, 현대, 롯데, 하나SK, NH


무통장 입금 가능 은행
- 우리은행 


무통장 입금 시의 송금자 이름은 주문 시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다. 


주문 시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    - 배송료관련 자세한 사항은 전화문의 부탁드립니다.


    - 제주 및 도서산간지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.


    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 일괄처리, 배송해 드립니다. 

      본 상품의 평균 배송일은 2~7일입니다. .

      다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
     

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 3일이내 교환해드립니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 커피머신, 그라인더, 쇼케이스, 제빙기 등의 제품불량에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

반송을 하실 때에는 주문번호, 성함, 전화번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 1899-7264)


반송주소 : 부산광역시 기장군 정관읍 산단5로 36-14

환불안내

다인몰은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재 후 취소는 저희 고객센터(1899-7264)로 문의해 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 일정기간 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.


환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.


신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
           

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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